# นโยบายการคืนเงิน

> การคืนเงิน LLMwithCrypto: แพ็กเครดิตที่ใช้ไม่ถึง 20% ภายใน 72 ชั่วโมงจะคืนสู่ยอดคงเหลือ เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้หาก API ใช้งานไม่ได้ พร้อมกฎการเติมเงินขั้นต่ำ

- URL: https://llmwithcrypto.com/th/refunds/
- อัปเดตล่าสุด: 2026-10-23
- ผู้เผยแพร่: LLMwithCrypto (https://llmwithcrypto.com)

มีสองสถานการณ์ที่แพ็กเครดิตจะกลับคืนสู่ยอดคงเหลือ และมีอีกหนึ่งส่วนของการเติมเงินที่สามารถคืนเป็น stablecoin ได้ ส่วนอื่นทั้งหมดจะคงเป็นเครดิตซึ่งไม่มีวันหมดอายุ

**คำตอบสั้น — ฉันขอคืนเงินเครดิต LLMwithCrypto API ได้หรือไม่?**

ได้ ในสองกรณี แพ็กเครดิต **LLMwithCrypto** ที่ซื้อภายใน 72 ชั่วโมงล่าสุดจะกลับคืนสู่ยอดคงเหลือหากใช้ไปไม่ถึง 20% หาก API ใช้งานกับคุณไม่ได้และทีมซัพพอร์ตแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะกลับคืน การเติมเงินจะคงอยู่ในยอดคงเหลือ ยกเว้นส่วนที่เพิ่มเพื่อให้ถึงขั้นต่ำ US$25 ซึ่งคืนได้เป็น USDT หรือ USDC

## กฎเต็มคืออะไร?

credit pack ที่ซื้อภายใน 72 ชั่วโมงล่าสุดจะคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณหากใช้ไปน้อยกว่า 20% ของแพ็ก หาก API ใช้กับคุณไม่ได้และฝ่ายสนับสนุนแก้ไขให้ไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะคืนเข้ายอดคงเหลือ การเติมเงินยังคงอยู่ในยอดคงเหลือและจะไม่จ่ายคืนออกไปเว้นแต่กฎหมายกำหนด ส่วนใดก็ตามที่คุณเพิ่มเพียงเพื่อให้ถึงยอดเติมเงินขั้นต่ำจะคืนให้เมื่อร้องขอภายใน 30 วัน เป็น USDT หรือ USDC ตราบใดที่ยังไม่ได้ใช้

มีเจ้าหน้าที่ดูแลแต่ละคำขอ เมื่ออนุมัติแล้ว จำนวนเงินจะปรากฏในยอดคงเหลือ คำขอที่จบด้วยเซิร์ฟเวอร์ error ไม่จำเป็นต้องขอคืนเงินเลย เพราะไม่มีการเรียกเก็บตั้งแต่แรก

## กรณีที่ 1: แพ็กใหญ่เกินความจำเป็น

คุณซื้อ เครดิต API $250 ในราคา US$250 และใช้ไป $20 เพื่อทดสอบโมเดลในวันเดียวกัน จากนั้นคุณพบว่า เครดิต API $50 น่าจะใช้ได้ถึงหนึ่งเดือน คุณเขียนถึงซัพพอร์ต: ใช้ไป 8% ของแพ็ก ต่ำกว่า 20% และผ่านไปไม่ถึง 72 ชั่วโมง แพ็กจะกลับคืนสู่ยอดคงเหลือ และคุณซื้อแพ็กที่เล็กกว่าจากเครดิตนั้น

## กรณีที่ 2: API ใช้งานกับคุณไม่ได้เลย

คุณซื้อ เครดิต API $50 และทุกคำขอล้มเหลวเนื่องจากปัญหาจากฝั่งเราที่ซัพพอร์ตแก้ไขไม่ได้ภายใน 24 ชั่วโมง เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะกลับคืนสู่ยอดคงเหลือ คำขอที่ล้มเหลวไม่เคยถูกเรียกเก็บ ดังนั้นในกรณีนี้คือทั้งแพ็ก

## กรณีที่ 3: การเติมเงินขั้นต่ำมากเกินความจำเป็น

คุณมีเครดิตเหลือ $15 และต้องการ เครดิต API $25 ในราคา US$25 คุณต้องการอีก $10 แต่การเติมเงินต้องมีขั้นต่ำ US$25 ดังนั้นเงินเกินความจำเป็น $15 จะเข้าสู่ยอดคงเหลือ

หากส่วนเกินนั้นยังไม่ได้ใช้ ให้ขอคืนภายใน 30 วันนับจากวันชำระเงิน และจะคืนให้คุณเป็น USDT หรือ USDC ไม่มีการจ่ายคืนส่วนอื่นของการเติมเงิน เว้นแต่กฎหมายกำหนด

## แล้วสิทธิถอนเงินภายใน 14 วันใน EU และ UK ล่ะ?

ใช้กับผู้บริโภคในพื้นที่นั้น ตามที่[ข้อกำหนด](https://llmwithcrypto.com/th/terms/)อธิบายไว้: ภายใน 14 วันนับจากที่ซื้อแพ็ก ส่วนที่ยังไม่ได้ใช้สามารถคืนได้ และส่วนที่ใช้ไปแล้วต้องชำระ สิทธินี้เพิ่มเติมจากกฎข้างต้นและไม่ลดทอนกฎเหล่านั้น

## ฉันจะขอคืนเงินได้อย่างไร?

จากแบบฟอร์มซัพพอร์ตในแดชบอร์ด หรือทางอีเมลถึง support@llmwithcrypto.com พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อจากประวัติคำสั่งซื้อของคุณ ไม่มีใครในทีมของเราจะขอเลขบัญชีหรือ API key ของคุณผ่านทางอีเมลหรือแชท

ซัพพอร์ตตอบภายใน ภายใน 12 ชั่วโมง แจ้งว่าเข้าเงื่อนไขกรณีใด และหาก API ล้มเหลว ให้แนบ response ที่ล้มเหลวหนึ่งรายการพร้อม status code: จะช่วยให้ตรวจสอบเร็วขึ้น

## ทำไมการคืนเงินจึงเข้าสู่ยอดคงเหลือแทนที่จะเข้ากระเป๋าเงินของฉัน?

การโอนคริปโตไม่มีการ chargeback และการโอนใหม่แต่ละครั้งมีค่าธรรมเนียมเครือข่าย เครดิตในยอดคงเหลือเคลื่อนย้ายได้ฟรีและใช้จ่ายกับโมเดลใดก็ได้ในนาทีเดียวกัน

เหรียญจะออกจากที่อยู่ของเราในกรณีเดียวเท่านั้น คือส่วนต่างการเติมเงินขั้นต่ำในกรณีที่ 3 และทุกที่ที่กฎหมายบังคับให้จ่ายคืน

---

LLMwithCrypto: LLMwithCrypto คือ LLM API ที่เข้ากันได้กับ OpenAI สำหรับโมเดล open-weight — DeepSeek V4 Pro, DeepSeek V4.1 Flash, DeepSeek R1, Qwen3.5 397B A17B, Qwen3 235B A22B Instruct, gpt-oss-120b, gpt-oss-20b, GLM-4.7, Llama 3.3 70B Instruct, Gemma 4 31B, Mistral Large 3, Mistral Small 4 — จ่ายต่อ token จากยอดคงเหลือคริปโตแบบเติมเงิน ในราคาต่ำกว่าค่ามัธยฐานของโฮสต์สาธารณะ 5% ไม่ต้อง KYC: ไม่ต้องใช้บัตรประชาชน ไม่ต้องเซลฟี่ ไม่ต้องใช้เอกสาร ไม่มีการเก็บ prompt และ output